Глоссарий Сайт. Первые шаги Домены и все, что с ними связано Хостинг Программное обеспечение |
Сегодня, выбирая надежную фирму на рынке хостинг-услуг, легко
потеряться в разнообразии предложений. Самое главное - не обращаться в
первую понравившуюся компанию, а неторопливо изучить все ее плюсы и
минусы. Основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе хостинг-провайдера:
- Контактная информация
Находясь на сайте компании, зайдите в раздел "Контакты". Вы можете
подумать, что наличие почтового адреса, телефонов и банковских
реквизитов говорит о том, что перед Вами сайт крупной, надежной
компании. На самом деле это не так. Обратите внимание на почтовый
адрес. Он ограничивается только безликим а/я (http://www.slavhost.ru/contacts.php)?
Значит, Вы столкнулись с организацией, которая не готова брать на себя
ответственность. То есть в случае возникновения конфликта Вы не сможете
приехать в офис хостинг-провайдера, чтобы на месте решить все вопросы.
В случае, если Вы нашли только электронный почтовый адрес и, может
быть, номера телефонов (http://axer.ru/index.php/support-info),
высока вероятность, что перед Вами - небольшая компания (или даже
физическое лицо), которая арендовала сервер у более крупного
хостинг-провайдера. Как правило, у таких организаций нет ни лицензии,
ни офиса, ни возможности оформлять бухгалтерские документы для
безналичной оплаты.
Будьте внимательны. Только наличие всех возможных средств связи и реквизитов (http://majordomo.ru/about/contacts.php) может гарантированно говорить о серьезности и надежности хостинг-провайдера.
- Лицензия
Помните, что для осуществления хостинговой деятельности на территории
Российской Федерации компания должна обладать лицензией на
телематические услуги связи. Если на сайте хостинг-провайдера нет
упоминания о такого рода документах, подумайте, прежде чем доверить ему
свой сайт.
- Оплата
Обратите особое внимание на предложенные Вам способы оплаты. Если
хостинг-провайдер принимает только электронные платежи, а не банковские
переводы, будьте уверены, что перед Вами физическое лицо, взявшее
сервер в аренду.
- Учет платежей
Еще один существенный критерий при выборе хостинга - это учет Ваших
платежей и получение оперативной информации по счету. Вариантов здесь
два:
-Вы получаете доступ к удобной "Панели Управления" сайтом, в которой всегда можно увидеть остаток на Вашем счете;
-провайдер ведет учет денежных средств вручную. В этом случае
оплаченные деньги могут просто "потеряться", чего нельзя сказать о
первом варианте.
- Техническая поддержка
Не менее важным аспектом является наличие (отсутствие) у
хостинг-провайдера службы технической поддержки. Это могут быть
консультации как по электронной почте, так и по телефону. Следует
обратить внимание на режим работы специалистов: либо консультации
ведутся круглосуточно, и Вам готовы прийти на помощь в любое время,
будь то раннее утро или глубокая ночь, либо Вам придется дожидаться
рабочего времени а, ответ можно будет получить только по почте, без
возможности оперативно решить проблему по телефону.
- Резервное копирование (backup)
Особое внимание следует уделить тому, делаются ли резервные копии
сайтов. Если да, то с какой периодичностью. Помните, что файлы Вашего
сайта могут внезапно исчезнуть или испортиться (например, в следствие
ошибки в скриптах, или же случайного удаления). Если существуют
резервные копии, то утерянные данные можно будет восстановить. Если же
таковые не делаются, то удаленный или испорченный файл вернуть уже не
получится.
Уточните у хостинг-провайдера,
сохраняется ли резервная копия на отдельный сервер, не связанный с тем,
на котором находится Ваш сайт. В случае положительного ответа, Вы
будете спокойны за все данные, ведь такой сервер зачастую не имеет
выхода в сеть Интернет, что гарантирует защиту от хакерского взлома. В
то же время вероятность того, что откажут сразу два сервера очень мала.
Поэтому даже при сбое в работе одного из них, содержимое Вашего сайта
останется в целостности и сохранности на втором.
- Где лучше - в России или заграницей?
Бытует мнение, что заграницей все всегда лучше. И если есть возможность
воспользоваться хостингом от иностранной компании, то лучше не
рисковать, доверяя работу со своим сайтом российскому провайдеру.
Однако несмотря на видимые преимущества, российский клиент может
столкнуться с рядом проблем при работе с иностранным хостером.
Во-первых, есть разница в скорости
доступа. Проще говоря, один и тот же сайт откроется быстрее, если он
расположен в России, чем если бы он находился на иностранном сервере.
Эта проблема актуальна также и для российских компаний, арендующих
сервера заграницей.
Во-вторых, официально
зарегистрированная в России компания при размещении своего сайта на
зарубежном сервере неминуемо столкнется с проблемами оформления
бухгалтерских документов. В то же время разрешение спорных вопросов
будет затруднено различиями в законодательных системах.
Наконец, самые очевидные минусы
взаимодействия с зарубежным провайдером - иноязычный персонал
технической поддержки и разница во времени. При возникновении
чрезвычайных ситуаций географическая удаленность может стать
внушительным препятствием на пути к решению проблемы.
Подводя итог, можно сказать, что выбирая хостинг-провайдера важно
определиться, что для Вас важнее - низкая стоимость хостинга или же
качество сервисов. В зависимости от этого принимайте решение: идти в
более молодую компанию или же остановить свой выбор на организации,
которая работает на рынке хостинговых услуг не первый год. Так же будет не лишним прочитать отзывы клиентов об интересующей Вас
компании. Оценивайте как количество (чем больше мнений, тем больше
дополнительной информации о хостинг-провайдере Вы получаете), так и
качество отзывов (но не забываете, что быть на 100% идеальным нельзя,
поэтому обязательно найдутся недовольные услугами даже самой надежной
компании). Помогла ли Вам эта статья? |
